تخفیف ویژه کریسمس مشاهده گالری
02100000000

پرسش متداول

اصالت و اعتبار

 1 - چگونه از اورجینال بودن محصولاتتون اطمینان حاصل کنم ؟

اسکچرز قشم نمایندگی محصولات برند اسکچرز است و با 11 سال فعالیت به صورت حضوری و غیر حضوری در این زمینه توانسته اعتماد بسیاری را از مشریان را از خرید عمده و تکی در سنین مختلف به خود جلب کند . 

 تمامی محصولات ما دارای هولوگرام و شناسنامه کامل مشخصات محصول است که با وارد کردن کد های آن ها اصل بودن این محصولات را می توانید بررسی نمایید .

همچنین به طور کلی قبل از خرید به صورت اینترنتی ، توجه به نشانه enamad داخل سایت که به صورت لینک می باشد ، ضروری است .



2 - اگر محصول مورد نظر مشکلی داشت یا با سفارش من تطابق نداشت چه کار کنم ؟

را ه های ارتباطی ما از طریق شماره تلفن های داخل سایت ، پیج اینستاگرام و همچنین پیام در داخل سایت برای شما عزیزان 24 ساعته همواره در درسترس می باشد . در صورت هر گونه مسئله ای همکاران ، مشکل شما را اعم از خرابی ، عدم تطابق سایز یا رنگ و ... را بررسی کرده و محصول مورد نظر شما را با خیال راحت مرجوع یا تعویض خواهند کرد . 


ثبت نام در سایت اسکچرز قشم

1 ـ چگونه ثبت نام کنم ؟

ابتدا در قسمت بالای سایت بخش ثبت نام ، شماره تلفن خود را وارد نمایید و کد پیامک شده را جایگذاری کنید .

پس از وارد کردن کد و ثبت آن ، شما به سایت اسکچرز قشم خوش آمدید .

2 ـ چرا پس از وارد کردن شماره تلفن و ارسال ، کد برایم پیامک نمی شود ؟

یکی از دلایل این موضوع این است که ممکن است موقتا گاهی سیستم پیامکی متصل نباشد ولی به در کمترین زمان ممکن این مشکل رفع می شود .

دوم اینکه توجه داشته باشید که برای وارد کردن شماره تلفن خود ، عدد صفر اول شماره را نیز وارد کنید تا پیامک برایتان ارسال شود .

برای مثال :

09123456789  درست

9123456789   اشتباه



3 - برای خرید در سایت حتما باید عضو باشم ؟

بله ، ثبت نام برای ثبت خرید الزامی است که با وارد کردن شماره تلفنتان انجام می شود .


روند ثبت سفارش و کد تخفیف

1 ـ چگونه سفارش خود را در سایت اسکچرز قشم ثبت کنم؟

پس از اینکه از طریق شماره تلفن ثبت نام خود را انجام دادید و وارد شدید ، اکنون می توانید با انتخاب محصول مورد نظرتان و در انتخاب سایز و رنگ  ، در صورت موجود بودن کالای مورد نظر ، افزودن به سبد خرید را بزنید و سپس روی مشاهده سبد خرید کلیک نمایید . در صورتی که قصد اضافه کردن محصول دیگری نیز به سبد خرید خود دارید گزینه ی ادامه را فشار دهید و محصول مورد نظر خود را اضافه کنید (محصول اضافه شده ی قبلی در سبد خرید شما می ماند) .

سپس بعد از انتخاب محصولات مورد نظر و وارد شدن به بخش '' مشاهده سبد خرید '' گزینه ثبت شفارش را زده و مراحل پرداخت اینترنتی را انجام دهید .

2 ـ کوپن تخفیف یا کد تخفیف چیست  و در صورت داشتن چگونه استفاده کنم ؟

از آنجایی که نمایندگی اسکچرز قشم به مناسبت های مختلف شرایط ویژه ای را برای شما عزیزان دارد ، می توانید با استفاده از کد تخفیف هایی که به شما اطلاع رسانی می شود ، از تخفیفات بیشتری بهره ببرید . 

برای استفاده از این کد ، کافی است بعد از مرحله انتخاب محصول و مشاهده سبد خرید ، قبل از اینکه ثبت سفارش را بزنید در بخش '' کوپن تخفیف'' کد تخفیف مورد نظر را وارد و گزینه ی اعمال را بزنید . در صورت فعال بودن این کد همان لحظه تخفیف برای شما اعمال خواهد شد  .

3 - چرا کد تخفیفی که اعلام کردید برای من کار نمی کند و تخفیف اعمال نمی شود ؟

توجه داشته باشید که کد های تخفیف که مناسبت های مختلفی دارد معمولا در مدت زمان مشخصی فعال هستند . پس اگر قصد خرید دارید در بازه ی زمانی مورد نظر خرید خود را ثبت نمایید . 



سایز بندی مناسب کفش

چگونه از سایز مناسب پای خودم برای سفارش اطمینان حاصل کنم ؟

انتخاب سایز مخوصا برای کفش بسیار مهم است . برای سهولت در انتخاب سایز برای شما در قسمت همه ی محصولات یک بخشی به نام '' راهنمای سایز '' اضافه کردیم که شما عزیزان می توانید با محاسبه ی فرمول بسیار ساده ای که به شما داده شده از سایز پای خود برای سفارش آن اطلاع پیدا کنید . کافی است انتهای پا (پاشنه را ) را به دیوار بچسبانید و با یک خط کش فاصله ی شست پا تا انتهای پا را اندازه بگیرید . برای هر اندازه ی پا یک عدد تحت عنوان سایز مشخص شده که در این بخش می توانید مشاهده نمایید  . 

برای مثال  اندازه پا 26 سانتیمتر cm     سایز مورد نظر : 39



ارسال محصولات

1 - محصولم رو سفارش دادم . کی به دستم می رسه ؟

بعد از ثبت سفارش ، محصول شما با ارسال رایگان در سراسر کشور ، بین 3 الی 6 روز کاری به دست شما خواهد رسید . ارسال به شهر بندر عباس یک روز کاری می باشد .